利用者の依頼より
「温泉やスパ施設での入浴を兼ねた忘年会（新年会）がしたい」
○利用者様 障害者スポーツセンターでの水中歩行と同様に考えてのご依頼。
●事務所 プールとは違い監視員が不在など、リスク管理の面で1対1では難しい。
★話し合いの結果・・・★
〇利用者様 入浴時間での緊急事態は、本人の自己責任でガイド時間にカウントしないと了承。
●事務所 ヘルパーに入浴ガイドが可能かの確認を行う。1名のみ了承。依頼を受理。
初めてのケースなので1度実際に行った上で、再度、本人・ヘルパーに確認のうえ、どのようにしたら良いのか改めて検討していく。
★追記
利用者からの訴えに関して高度な判断を求められるケースが出てきている。
難しいケースもあるが、慎重に利用者の声に傾け、その場の状況を的確に判断し、双方が安心して利用できる提供できるサービスをしていきたいと思います。
