2017年4月6日木曜日

ヘルパーの要望に関して

~20周年のスタッフアンケートから
●ガイドヘルパーの身分証について
他事業所のヘルパーさんの身分証明書を見て「ガイドヘルパー」とか「ガイド中」と書かれたものを首から下げていた。名前、写真付だと抵抗がある。

→利用者によっては「視覚障害者と思われたくない」「仕事中とわかるようなことはしないでほしい」という要望も聞かれている。利用者ごとに確認を行い対応していく。

●勤務地が遠いのは市外のため仕方がないと思っていますが、たまに負担に感じることがあります。府中地域福祉、市報、市の状況がわからない事があり、なじみが無く孤立していると感じる事があります。

→介護や福祉に関することで府中市の広報に掲載されたことに関しては、あいあいニュースでお知らせする。情報交換の場や経験交流の場、事例検討の場を増やす。